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        2019財年回顧采訪 | 零距離接觸利勃海爾集團家族控股成員

        Q:利勃海爾女士,通常你們兄妹倆會一起回顧上一個財年。今天,這個訪談隊伍首次變成了四個人,請問是什么原因以及希望通過這個傳達什么信號給大家?

        A:伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr):利勃海爾集團已經由多我們家族的第二和第三代執掌多年。自2013年起,我們的子女、侄子和侄女已經陸續加入了利勃海爾國際公司的行政董事會,所有和業務決策有關的重大事項都由董事會成員共同決定,這就是為何今天我們幾位將一起來回顧公司的業績。今年,揚(Jan)和詩旎(Stefanie)代表了第三代出席,因此我們有四個人在場。

         

        Q:利勃海爾集團由利勃海爾家族的八名成員共同管理。您是如何做出決定的?

        A:威利·利勃海爾 (Willi Liebherr):保持溝通和交流信息是我們所有決定的基礎。我們定期相互交談、進行討論、鞏固我們的知識,然后一起做出決定,這樣才能確保大家都是平等的。

        A:伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr):對我們年長的一代來說,這意味著我們對年輕一代家族董事會成員的決策充滿信心,自幾年前把管理責任移交給第三代以來,一切都進展得非常順利,對我們來說盡早啟動接班過程,避免突變是非常重要的。

         

        Q:現在我們來看上一個財年,2019年,集團實現營業額117.5億歐元,連續第三年打破紀錄。您如何看待這種表現?

        A:揚·利勃海爾 (Jan Liebherr):去年營業額增長了11.4%。多元化一直是我們實現強勁增長的關鍵因素之一。這意味著,多元化產品組合使我們處于優勢地位,確保我們不過度依賴于個別業務部門的業績。更重要的是,這說明客戶對我們的產品和服務感到滿意,畢竟,我們的核心目標是確保解決方案能夠帶來真正的增值價值,如果離開了的客戶,不可能產生這樣的增長,我們倍感高興的是去年所有部門的營業額都有所增加。

         

        Q:各個地區的表現如何?

        A:吳詩旎(Stéfanie Wohlfarth):在西歐和北美取得了顯著的增長,在德國、美國以及加拿大等發達工業化國家的銷售增長尤為強勁。

        A:揚·利勃海爾 (Jan Liebherr):我們也看到大型新興經濟體的增長,例如:巴西、印度、中國和俄羅斯的營業額都有所上升。巴西經濟正在持續復蘇;2018年我們在印度開設的冰箱和冷凍機工廠是另一個增長點;中國的國民經濟現已變得更加穩定成熟,作為一家高品質的制造商,這為我們提供了前所未有的機遇,這也是我們在當地擴大投資的原因,去年我們在中國永川開設了一家齒輪加工機床滾齒機和磨齒機生產基地;當然,俄羅斯歷來都是我們非常重要的市場。

         

        Q:您對經營業績有什么看法?

        A:伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr):總體來說很滿意,我們預計近年來的重大投資將很快反映在未來的業績中。

         

        Q:請介紹一下2019年的集團的亮點和里程碑事件?

        A:揚·利勃海爾 (Jan Liebherr):毋庸置疑是世界一流的工程機械展會——寶馬展 (Bauma)。

        關于利勃海爾在展會上得表現, 以及我們的展品創新等,至今我都依然收到很多積極的反饋,例如:第8代履帶式挖掘機、ETM系列電動卡車攪拌機以及世界首臺電池驅動的旋轉鉆機——LB 16 旋挖鉆機,這些產品都讓觀眾眼前一亮,印象極為深刻。

        另一個關鍵的里程碑是土方部門在2019年創紀錄的業績,對我們而言,這標志著土方設備和物料搬運技術向前邁出了重要的一步。

        A:吳詩旎 (Stéfanie Wohlfarth):

        七十年前,我的祖父漢斯·利勃海爾(Hans Liebherr)為第一臺移動式塔式起重機TK 10提出了專利申請,我們在2019年寶馬(Bauma)展后不久為這一周年紀念日舉辦了慶祝活動,看著七十年里發展起來的一切,我們特別激動。我們的塔式起重機部門研發的創新型纖維繩是另一重要的里程碑,創新型纖維繩是傳統鋼絲繩的絕佳替代品,重量更輕,負載能力更強,且更加耐用。接管我們在澳大利亞和新西蘭的起重機分銷商的業務也是該部門向前邁出的重要一步。

        A:伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr):寶馬展(Bauma)對我們大家而言至關重要。更值得一提的是,在羅斯托克港調試TCC 78000重型龍門起重機同樣也是一個特別的亮點,這臺164米的起重機已經成為這座城市真正的地標。近年來,港口設備業務總體表現良好,我們是移動式港口起重機的市場領導者,基拉尼工廠生產的集裝箱起重機供不應求。

        我們南興工廠在去年也取得了傲人的成績,液壓繩索挖掘機和深基坑的銷售令人滿意,我們在隨機工具業務方面的專業知識在市場上也受到了一致好評。

        同樣,位于愛爾蘭的酒店“The Europe”業績再創歷史新高。當“The Europe”被列入傳奇精選系列時,我們感到非常榮幸,傳奇精選系列是一個由大約100家高級酒店組成的集團,對于我們旗下的六家酒店而言,是個好光景。

        A:威利·利勃海爾 (Willi Liebherr):巴黎航展是世界上最大的航展,在參觀期間,我深受啟發。我們在巴黎獲得了許多獎項,其中部分來自空客和巴西航空工業公司的一些獎項,在活動期間,我們的波音777X系統廣受好評。

        近期,與合作伙伴Krone共同開發的Celsineo半掛車冷卻系統,也是溫控公路貨運的一大創新。

        礦業部門的也同樣表現杰出,我們在產品的電氣化方面進行了大量投入,以R9200E型電動采礦挖掘機和T 236型柴油電動采礦車為代表,這些機械正在推動著我們為實現“礦山資源零排放”而努力向前。

        在此,我還想提一下移動式起重機,因為該部門也創造了新的銷售記錄。更引人注目的是我們的最新創新,例如新型LTM 1650-8.1重型起重機以及相關可提高工作安全性的的解決方案,其中包括多個輔助系統和一套遠程控制系統,來實現車外控制履帶起重機。

        A:揚·利勃海爾 (Jan Liebherr):我們的零部件部門表現非常好,第三方業務也在增長,這表明我們過去幾年的投資開始見效,近年來,我們堅持研發柴油發動機和噴射系統,新型號即將上市。此外,我們也在研發更輕的組件,如將新型碳纖維布作為原材料,我們對第一批組件進行了測試,對所取成果感到非常自豪。

        A:吳詩旎 (Stéfanie Wohlfarth):我們在制冷和冷凍領域也取得了喜人的成績,總銷售額首次超過10億歐元大關。另外一個重要的里程碑是我們在奧奇森豪森的客戶中心正式開業,利勃海爾-豪斯格特服務有限公司的成立,有效的鞏固了我們在德國的銷售和服務。對于齒輪技術而言,不論是EMO漢諾威展,還是別的超大型貿易展,將齒輪測量技術集成到利勃海爾的產品組合中本身就是一大亮點,該部門還將為齒輪傳動提供全面的解決方案。

         

        Q:去年面臨的挑戰是什么?

        A:吳詩旎 (Stéfanie Wohlfarth):多元化產品組合的公司通常面臨著眾多挑戰,我們必須處理所有部門的物料采購問題,但是在保持增長率的前提下,并非易事。我們與供應商保持著密切聯系,進行了詳盡的討論,簡化交貨流程,更加有效地協調業務。

        A:威利·利勃海爾 (Willi Liebherr):去年英國脫歐和中美貿易戰等問題占據了新聞媒體的頭版,這為整個貿易流程帶來了不確定性。盡管如此,我們仍實現了近12%的增長,也證明我們有足夠的能力控制風險,保持增長。

         

        Q:許多公司目前面臨著技術短缺的問題,利勃海爾對此有何感想?

        A:伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr):我們已經看到,在某些專業領域,如IT,我們越來越難以找到優秀的員工。對于日益關注數字化技術的公司而言,這顯然是一個問題。總而言之,我們的大多數工廠并不存在太多問題。利勃海爾長久以來一直被視為一個有吸引力的雇主,我們非常自豪的是,我們擁有許多老員工。

        A:威利·利勃海爾 (Willi Liebherr):許多員工為利勃海爾奉獻了一生,同樣為我們也為他們提供了高度的自主權。能夠積極進取并擁有企業家思維非常重要,這是一個很好的內驅力增長點。當然,我們也不斷積極尋找新的人才,如校園招聘。我們不斷提高對雇主品牌的認識和吸引力,尤其是在我們不太涉足的地區和國家。

        對于年輕一代來說,企業責任是一個特別重要的課題。

         

        Q:吳(Wohlfarth)女士和利勃海爾(Liebherr)先生,您如何看待在這個問題上的做法?

        A:吳詩旎 (Stéfanie Wohlfarth):我們認為,我們為48,000多員工及其家庭提供就業和支持,并為無數供應商和客戶提供合作,從狹義上講,我們是做了貢獻的。我們非常清楚在這方面的責任:我們有責任始終做到最好,通過創新推動業務向前發展,同時,穩步發展業務。從廣義上說,我們不僅在就業方面發揮良好的作用,而且還推動解決社會問題。

        我們的產品有效的幫助了人們的出行,無論是通過公路、火車、海運還是空運。

        揚·利勃海爾 (Jan Liebherr):

        沒錯。我們的產品幫助了人們的出行,無論是通過公路、火車、海運還是空運。我們的產品參與工程建筑和基礎設施,幫助人們提供原材料和能源,并協助儲存食品和藥品。我們的技術有助于港口貨物裝卸,并用于農業和林業。我們的產品已經變成了日常生活的一部分,不僅為我們的客戶提供利益,而且也為整個公眾提供利益。

         

        Q:從長遠來看,您認為集團將面臨哪些挑戰?

        A:揚·利勃海爾 (Jan Liebherr):利勃海爾這個名字是尖端技術的代名詞,在這個瞬息萬變的世界里,我們需要確保創新的驅動力。我們的技術非常多樣化,擁有扎實的專業知識,能不斷鞏固自身地位。我們的挑戰將是集中協調在不同領域的銷售,研發,服務活動,并利用這一優勢取得比以往更大的協同效應。

        A:吳詩旎 (Stéfanie Wohlfarth):不斷關注客戶需求至關重要,我們需要不斷自省,客戶是誰,需要什么,在哪級市場,當然,我們必須始終知道這些問題的正確答案。對于多元化的運營系統而言,這是一個巨大的挑戰,當今市場不斷動蕩,不斷變化,就導致我們可能需要做出快速、臨時的決策。然而,必須保持廣闊的視野,制定長遠具有戰略意義的計劃。我們的目標是繼續以可持續且平衡的方式管理業務,尋求穩定增長,我們相信所有的增長都要付出相應的代價。

         

        Q:最后,請您闡述對本財年的展望?

        A:威利·利勃海爾 (Willi Liebherr):在新冠病毒出現之前,我們預估2020財年的營業額保持穩定。但是目前,由于此次新冠病毒蔓延,預估營業額將下滑。我們自持的主要優勢,包括財務自主性、分散的公司結構以及根據國家和市場構建的多元化產品組合,因此完全有能力克服新冠病毒大流行中期和后期帶來的挑戰和困難。(來源:利勃海爾)


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